Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande et/ou facture. La livraison n’inclue pas l’installation, le montage, ou la mise en service des produits objet de la commande. Ce service peut être demandé par le client moyennant des frais supplémentaires.
LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE - ENVOI NON VOLUMINEUX
La livraison sera effectuée par les services de la Poste (colissimo recommandé contre signature).
Attention: nous faisons le choix de livrer par Colissimo contre signature. Si vous notez dans votre adresse et/ou dans la partie "Commentaires" des mentions telles que "Laisser au gardien en cas d'absence", "Laisser au magasin X" ... etc. vous vous déchargez de tout recours en cas de perte du colis car nos assurances contractées auprès de la poste ne fonctionneront pas. Nous vous conseillons donc de ne pas indiquer de tels commentaires.
En cas de refus de colis et/ou non réclamation pour quelque motif que ce soit, nous rembourserons le ou les produits mais pas les frais de port.
LIVRAISON EN FRANCE MÉTROPOLITAINE - ENVOI VOLUMINEUX
LIVRAISON STANDARD
Les livraisons STANDARD se font en "seuil de première porte" (livraison au rez-de-chaussée, sur le trottoir). Le livreur ne pourra pas vous assister dans la manipulation du produit jusqu'à votre domicile. Le montage ou la reprise des emballages, palette n’est pas inclus.
Surtout, ne pas refuser un produit au motif qu'il ne vous est pas monté en étages car ATELIER 159 se réservera le droit de prélever les frais de retour qui lui seront facturés par le transporteur, ces derniers étant à la charge du Client.
LIVRAISON CONFORT
La livraison s'effectue à l'intérieur du domicile du client (nous contacter pour une livraison au delà du 3ième étage dont le colis emballé ne passerait pas dans un ascenseur).
Il est de la responsabilité du client de s'assurer que le volume du produit emballé peut être livré au domicile du client sans encombre. Si une livraison ne peut aboutir car le client n'a pas procédé à ces vérifications, le coût du transport sera à sa charge.
NB: lors de la livraison, le Client est tenu de vérifier, en présence du livreur, l'état de de la marchandise. Dans tous les cas, le client ouvrira le colis afin de vérifier son contenu. Dans l'hypothèse où le Client aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l'état ou le contenu de son colis, il devra refuser la marchandise en émettant immédiatement un constat d'anomalie auprès du livreur (l’échange ou le remboursement de marchandises endommagées pendant le transport n'étant possible que sur présentation de ce constat). Ne jamais noter sur la fiche du transporteur "colis, carton ou emballage intact et/ou en bon état". Dans tous les cas, signaler ces incidents à Atelier 159 dans un délai de 24 heures à compter de la mention des dommages faite au transporteur.
LIVRAISON À L'INTERNATIONAL
Le client devra acquitter les droits de douanes , TVA ou autres taxes dues à l'occasion de l'importation des produits dans le pays du lieu de livraison s'il y a lieu.